FAQ

Payer via POM

• Quel montant maximum puis-je payer ?
• Puis-je effectuer mes paiements depuis plusieurs comptes ?
• POM effectuera mes paiements automatiquement?
• Puis-je effectuer un paiement dans une autre monnaie que l’Euro?
• Quel engagement est pris lorsque je signe un mandat?

POM est sécurisé?

• Rien n'est gratuit, d'où POM obtient-il ses revenus ?
• Puis-je confier mes données à POM en toute confiance ?
• Et comment cela se passe-t-il alors avec mes paiements ?
• E-mails de POM dans les courriers indésirables. Que faire ?

Recevoir et traiter vos documents dans l'appli POM

• Dois-je payer via POM chaque facture qui a été chargée dans POM ?
• Je reçois un drapeau coloré sur mon document. Qu’est ce que cela signifie ?
• Combien de temps mes documents restent-ils dans POM ?
• Puis-je éditer ou éliminer un document ?
• Puis-je charger moi-même un document dans POM ?
• Puis-je partager mes documents avec d'autres personnes (par exemple mon comptable ou mon contrôleur budgétaire) ?

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S'inscrire pour l'appli POM

• POM est-il complètement gratuit ?
• Pourquoi dois-je communiquer mes données personnelles ?
• Pourquoi dois-je scanner l'arrière de ma carte d'identité ?
• Puis-je ouvrir mon compte à partir d'un smartphone, une tablette ou un PC ?
• Puis-je créer mon compte POM via le site web ?
• Comment puis-je créer mon compte ? Uniquement depuis un smartphone ou une tablette ?

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