Veelgestelde vragen

Is POM veilig?

• Voor niets gaat de zon op, waar haalt POM zijn inkomsten?
• En hoe zit het dan met mijn betalingen?
• Kan ik mijn gegevens toevertrouwen aan POM?

Betalen met POM

• Wat is het maximumbedrag dat ik kan betalen?
• Als ik mijn rekeninguittreksels controleer, vind ik de betalingen aan mijn leveranciers niet terug?
• Kan ik betalingen uitvoeren in andere valuta dan de Euro?
• Ik ontving 1 Eurocent van SIGN2PAY.COM NV op mijn rekening. Waarom is dat?
• Sign2Pay, hoe werkt dat precies?
• Maestro One Click Pay, hoe werkt dat precies?

Zie alle 13 artikelen

Hoe jouw documenten ontvangen, behandelen, archiveren, delen?

• Mijn document krijgt een gekleurd vlaggetje. Wat betekent dat?
• Hoe lang blijven documenten beschikbaar in POM?
• Kan ik een document editeren of verwijderen?
• Kan ik zelf ook documenten opladen in POM?
• Kan ik documenten delen met andere mensen, bijvoorbeeld boekhouder of budgetbeheerder?

Meld je aan op POM

• Is POM gratis?
• Waarom moet ik mijn persoonsgegevens ingeven?
• Waarom moet ik de achterkant van mijn identiteitskaart inlezen?
• Kan ik mijn POM account openen op zowel mijn smartphone, tablet als op mijn PC?
• Kan ik ook op de website een POM account aanmaken?
• Hoe kan ik een account aanmaken? Enkel via een smartphone of tablet?

Zie alle 7 artikelen

Facturen verwerken

• Ik wil niet alleen de overschrijvingsstrook maar ook de rest van het document scannen en bewaren. Kan dat?
• De gegevens op mijn factuur werden niet correct uitgelezen. Kan ik deze aanpassen?
• Welke facturen kan ik met POM verwerken?
• Hoe scan ik een overschrijvingsformulier?