Veelgestelde vragen

Is POM veilig?

• Voor niets gaat de zon op, waar haalt POM zijn inkomsten?
• En hoe zit het dan met mijn betalingen?
• Kan ik mijn gegevens toevertrouwen aan POM?

Betalen met POM

• Wat is het maximumbedrag dat ik kan betalen?
• Als ik mijn rekeninguittreksels controleer, vind ik de betalingen aan mijn leveranciers niet terug?
• Kan ik betalingen uitvoeren in andere valuta dan de Euro?
• Maestro One Click Pay, hoe werkt dat precies?
• Moet ik steeds kaart en kaartlezer bij de hand hebben om te betalen?
• Moet ik elke factuur opgeladen in POM ook via POM betalen?

Bekijk alle 11 artikels

Hoe documenten ontvangen, behandelen, archiveren en delen in POM?

• Mijn document krijgt een gekleurd vlaggetje. Wat betekent dat?
• Hoe lang blijven documenten beschikbaar in POM?
• Kan ik een document editeren of verwijderen?
• Kan ik zelf ook documenten opladen in POM?
• Kan ik documenten delen met andere mensen, bijvoorbeeld boekhouder of budgetbeheerder?

Aanmelden bij POM

• Is POM gratis?
• Waarom moet ik mijn persoonsgegevens ingeven?
• Waarom moet ik de achterkant van mijn identiteitskaart inlezen?
• Kan ik mijn POM account openen op zowel mijn smartphone, tablet als op mijn PC?
• Kan ik ook op de website een POM account aanmaken?
• Hoe kan ik een account aanmaken? Enkel via een smartphone of tablet?

Bekijk alle 7 artikels

Facturen verwerken met POM

• De gegevens op mijn factuur werden niet correct uitgelezen. Kan ik deze aanpassen?
• Welke facturen kan ik met POM verwerken?