Veelgestelde vragen
Is POM veilig?
Betalen met POM
- Wat is het maximumbedrag dat ik kan betalen?
- Als ik mijn rekeninguittreksels controleer, vind ik de betalingen aan mijn leveranciers niet terug?
- Kan ik betalingen uitvoeren in andere valuta dan de Euro?
- Maestro One Click Pay, hoe werkt dat precies?
- Moet ik steeds kaart en kaartlezer bij de hand hebben om te betalen?
- Moet ik elke factuur opgeladen in POM ook via POM betalen?
Hoe documenten ontvangen, behandelen, archiveren en delen in POM?
- E-mails van POM belanden in spam. Wat nu?
- Mijn document krijgt een gekleurd vlaggetje. Wat betekent dat?
- Hoe lang blijven documenten beschikbaar in POM?
- Kan ik een document editeren of verwijderen?
- Kan ik zelf ook documenten opladen in POM?
- Kan ik documenten delen met andere mensen, bijvoorbeeld boekhouder of budgetbeheerder?
Aanmelden bij POM
- Is POM gratis?
- Waarom moet ik mijn persoonsgegevens ingeven?
- Waarom moet ik de achterkant van mijn identiteitskaart inlezen?
- Kan ik mijn POM account openen op zowel mijn smartphone, tablet als op mijn PC?
- Kan ik ook op de website een POM account aanmaken?
- Hoe kan ik een account aanmaken? Enkel via een smartphone of tablet?