Mijn geplande betaling verschijnt niet bij mijn toekomstige transacties. Hoe komt dat?

Als je ervoor kiest om uitgesteld te betalen via Bancontact, zal de opdracht tot betaling pas op de geplande dag aan de bank worden aangeboden. Tot die tijd is de transactie niet gekend bij de bank en verschijnt deze ook niet tussen de geplande betalingen in je bankomgeving.

Het te betalen bedrag wordt niet gereserveerd op je rekening en het is dan ook belangrijk dat het saldo op je rekening op de dag van betaling voldoende hoog is.

Op de dag van betaling, wanneer het bedrag effectief van de rekening geïnd wordt, zal de betaling ook zichtbaar zijn in het transactieoverzicht.

Als je er niet zeker van bent of je de betaling wel degelijk hebt gepland, kan je de betaallink altijd opnieuw openen of de QR scannen om de betaalstatus te zien.